TEMPI E SPESE DI CONSEGNA
Consegna
Consegna disponibile in Italia.
Il suo ordine sarà preparato e spedito secondo le modalità e i tempi di consegna indicati di seguito. I tempi di consegna possono essere più lunghi durante le transazioni commerciali come nostro Archio.
- Consegna Standard UPS
3-4 Giorni Lavorativi
Gratuita - Consegna Express
1-2 Giorni Lavorativi
6 euros - Consegna in negozio
3-4 Giorni Lavorativi
Gratuita - Spedizione in un punto di ritiro
3-4 Giorni Lavorativi
Gratuita
I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Consegna Standard UPS
Il pacco viene consegnato entro 3-4 Giorni Lavorativi tramite il servizio postale UPS. Per gli ordini Archivio, i tempi di spedizione sono prolungati di 10 giorni lavorativi e le spese di reso sono a carico del cliente. L’importo relativo alle spese di reso pari a 4,95 € sarà dedotto dal rimborso.
Consegna Express
Il pacco viene consegnato entro 1-2 giorni lavorativi tramite all'indirizzo di consegna riportato nell'ordine. In caso di assenza, potrà ritirare il suo ordine all'ufficio postale indicato sull'avviso di consegna. Ricordi che dovrà presentare un documento d'identità e l'e-mail di conferma dell'ordine.
Condizioni speciali Archivio: Attenzione, durante le nostre campagne Archivio online, le consegne Express sono disattivate.
Consegna in negozio
Sandro offre la consegna gratuita del vostro ordine presso una delle nostre boutique, esclusi i corner e gli outlet.
Spedizione in un punto di ritiro
Il pacco viene consegnato entro 3 o 4 giorni lavorativi, al Punto Relais indicato al momento dell'ordine, durante gli orari di apertura del Punto Relais.
Per ritirare l'ordine è necessario recarsi al Point Relais con la conferma dell'ordine e un documento d'identità.
Il vostro pacco sarà disponibile presso il Relay Point per 7 giorni.
ULTERIORI INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
MODALITÀ DI RESO
Tutti i resi per posta sono a tuo carico. Dal rimborso verranno detratti 4,95€.
Il reso per posta avviene in due fasi:
1- Prima di tutto, hai 15 giorni di tempo per modificare l'etichetta di reso. La generazione dell'etichetta di reso costituisce una notifica di recesso.
Per emettere l'etichetta di reso:
- Scansiona il codice QR sulla bolla di consegna. Potrai quindi accedere all'etichetta di reso inserendo il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail.
- In alternativa, puoi modificare l'etichetta di reso accedendo direttamente alla pagina « Tracciamento dell'ordine » del nostro sito. Ti basterà inserire il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail per ottenerlo.
2- Avrai quindi a disposizione un termine di 15 giorni dalla data di emissione della stessa per restituirci il pacco per posta.
L'ordine può essere consegnato in diversi colli. I resi possono essere effettuati con un solo collo, purché siano accompagnati dalle relative bolle di consegna. Tieni presente che forniamo solo un'etichetta di reso.
Reso en boutique
Le ricordiamo che la soluzione più semplice e più rapida per effettuare il reso resta quella di recarsi in una delle boutique Sandro in Italia. Per effettuare un reso in boutique, si rechi nella boutique di sua scelta (esclusi Corner, Consociate e Outlet) esibendo gli articoli da restituire e il numero d'ordine. Può trovare la boutique più vicina a lei cliccando qui.
Cambi e rimborsi
I resi in boutique danno diritto a un cambio o a un rimborso. I resi con spedizione tramite posta danno diritto unicamente a un rimborso. Per un cambio via posta, la invitiamo a rispedirci l’articolo e a effettuare un nuovo ordine.
Modalità di rimborso
Solo gli articoli nuovi, mai indossati e puliti verranno rimborsati. L'articolo deve essere restituito nel suo imballaggio originale con l'etichetta. Il rimborso sarà effettuato entro 4-10 giorni dalla ricezione del pacco da parte del nostro magazzino tramite il metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Vendite Archivio
Le spese di reso per gli articoli Archivio sono a suo carico. L’importo relativo alle spese di reso pari a 4,95 € sarà trattenuto dal rimborso. I resi si effettuano unicamente via posta; il reso in boutique non è disponibile per ordini che contengono prodotti Archivio.