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Viste le circostanze straordinarie e nonostante l’impegno dei nostri team, che operano con personale ridotto, i tempi di risposta del nostro Servizio clienti sono purtroppo più lunghi.

Siamo spiacenti per questo inconveniente e le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per rispondere al più presto a ciascuna delle sue richieste.

Visto il contesto attuale:

•    Per qualsiasi domanda, può consultare la sezione FAQ in cui trova tutte le risposte alle domande più frequenti.

•    Le tempistiche di spedizione saranno allungate. Questo è dovuto al fatto che le misure sanitarie applicate al nostro magazzino non ci permettono di trattare i suoi ordini seguendo il ritmo abituale.

Per gli ordini effettuati durante le vendite outlet online, il cliente ha a disposizione 28 giorni a partire dalla data di ricezione dell’ordine per effettuare un reso tramite posta (non è possibile effettuare resi in boutique per questo tipo di ordini).

La ringraziamo per la comprensione.

Abbia cura di sé,

Il team Sandro

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